Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Science4you („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Website eu.science4youtoys.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder bei uns einkaufen (gemeinsam die „Services“). „Sie“ bezeichnet dabei jede Person, deren Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden, sei es als Kunde, Besucher oder sonstige Nutzer.

Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Services bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend angepasst. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie nutzen

Um unsere Services bereitzustellen, erheben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen:

  • Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen,
  • Daten, die automatisch beim Besuch unserer Website anfallen,
  • Daten von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleistern, Shopify).

Arten von personenbezogenen Daten

Die Art der erhobenen Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Services nutzen:

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort und sicherheitsbezogene Daten.
  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Fotos und Videos: falls Sie Inhalte hochladen.
  • Kauf- und Zahlungsdaten: Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
  • Kundensupport: Daten, die Sie uns über Anfragen oder Nachrichten mitteilen.
  • Kommunikation: E-Mails, Chats oder andere Nachrichten, die Sie an uns senden.
  • Umfragen und Feedback: Informationen, die Sie im Rahmen von Befragungen weitergeben.
  • Interaktive Inhalte: Bewertungen, Nachrichten, Social-Media-Interaktionen (öffentlich einsehbar, wenn von Ihnen veröffentlicht).

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Wir erheben automatisch Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website („Nutzungsdaten“), u. a.:

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Geräteeinstellungen, Browsertyp, Standortdaten,
  • Nutzungsinformationen: besuchte Seiten, Suchanfragen, Interaktionen, Verweildauer,
  • Cookies und ähnliche Technologien: kleine Textdateien oder Pixel, die Ihr Nutzerverhalten nachverfolgen.

Diese Daten nutzen wir, um unsere Services bereitzustellen, zu verbessern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Daten von Drittanbietern

Wir erhalten außerdem Informationen über Sie von Dritten, darunter:

  • Shopify als Plattform für unseren Shop,
  • Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung von Bestellungen),
  • Marketing- und Analysepartner (z. B. bei E-Mail-Kampagnen oder Online-Werbung).

Alle von Dritten erhaltenen Informationen behandeln wir im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Daten für verschiedene Zwecke im Rahmen unserer vertraglichen, rechtlichen und berechtigten Interessen:

Bereitstellung von Produkten und Services

  • Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtausch,
  • Verwaltung und Pflege Ihres Kundenkontos,
  • Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Rechnungen und Mitteilungen zu Transaktionen,
  • Organisation des Versands und Erfüllung vertraglicher Leistungen.

Marketing und Werbung

  • Zusendung von Angeboten, Newslettern, Werbung oder anderen Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post,
  • Anpassung der Inhalte und Werbung auf unserer Website und auf externen Plattformen.
     Sie können dem Erhalt von Marketing-Mitteilungen jederzeit widersprechen (z. B. über den Abmeldelink in E-Mails).

 

Sicherheit und Betrugsprävention

  • Erkennung, Untersuchung und Vorbeugung von betrügerischen, illegalen oder missbräuchlichen Aktivitäten,
  • Schutz unserer Systeme, Nutzer und Geschäftstätigkeit.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte teilen Sie Ihre Passwörter nicht mit Dritten. Falls Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns sofort.

Kommunikation und Serviceverbesserung

  • Beantwortung von Anfragen über E-Mail, Chat oder Kontaktformulare,
  • Bereitstellung von Kundensupport,
  • Analyse und Verbesserung unserer Website und Services,
  • Entwicklung neuer Funktionen und Angebote.